Política de Cancelamento e Reembolso

 

1. Direito de arrependimento (até 7 dias da compra)

 

O cliente tem direito ao arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, com devolução de 100% do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que a solicitação ocorra dentro desse prazo e antes do início da execução do evento.

 

Caso o evento esteja marcado para ocorrer dentro desse período de 7 dias, o direito de arrependimento poderá ser exercido somente até 24 horas antes do início do evento.

 

2. Cancelamento após o prazo de arrependimento

 

Após o prazo de 7 dias da compra, caso o cliente solicite cancelamento, poderão ser descontados custos administrativos, operacionais e valores de serviços já contratados para a realização do evento.

 

3. Cancelamento até 24 horas antes do evento

 

Cancelamentos realizados até 24 horas antes do início do evento terão reembolso do valor pago descontados os custos já contratados ou comprometidos para a realização da atividade (como estrutura, alimentação, equipe, logística, reservas e outros serviços relacionados).

 

4. Cancelamento com menos de 24 horas ou não comparecimento
Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência ou ausência no evento não terão direito a reembolso, considerando que toda a estrutura do evento já terá sido contratada e preparada.

 

5. Cancelamento ou alteração por parte da organização

 

Nos reservamos o direito de cancelar ou reagendar o evento caso não seja atingido o número mínimo de participantes ou caso as condições climáticas não ofereçam segurança adequada para a realização da atividade.

 

Nesses casos, o evento será reagendado. Caso o participante não possa ou não aceite participar na nova data, será realizado o reembolso integral do valor pago.

​

 

​

​